1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Petr Vičar
IČO: 21942072
Sídlo: Vojkovice 131, 73951
E-mail: info@hrobniservis.cz
Telefon: +420 606 077 874

2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč

Zpracovávám pouze údaje nezbytné pro poskytování služeb:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa
Kontaktní údaje: telefon, e-mail
Údaje o hrobu: lokalita, číslo hrobu (pokud je součástí objednávky)
Záznamy z terénu: fotografie a videa hrobových míst po provedení údržby – tyto materiály mohou být zveřejněny na webových stránkách a sociálních sítích (YouTube, Facebook, TikTok), ale nikdy bez předchozího souhlasu nebude zveřejněna identifikace zesnulé osoby ani zákazníka.

3. Právní důvod zpracování

Plnění smlouvy (např. objednávka údržby hrobu)
Oprávněný zájem (např. dokumentace kvality práce)
Souhlas subjektu údajů (např. při zveřejnění videa, kde by mohly konkrétní údaje rozpoznatelné)

4. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám po dobu:

5 let od poslední zakázky kvůli případným reklamacím a účetnictví
Zveřejněné fotografie a videa mohou být na sociálních sítích trvale, pokud se zákazník nerozhodne souhlas odvolat

5. Komu údaje předávám

Údaje zásadně nepředávám třetím stranám s výjimkou:

účetního
poskytovatelů IT služeb (např. hosting, e-mail, cloud)
platformám, kde jsou videa zveřejněna (YouTube, Facebook, TikTok), ale pouze v rozsahu technického zpracování

6. Vaše práva podle GDPR

Právo na přístup k údajům
Právo na opravu
Právo na výmaz
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost
Právo vznést námitku
Právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)

7. Ochrana osobních údajů ve videích a na fotkách

Veškeré obrazové materiály jsou zveřejňovány tak, aby nebyly rozpoznatelné citlivé údaje, např. jména zesnulých nebo zákazníků. Pokud by k tomu mohlo dojít, zveřejnění proběhne pouze po předchozím souhlasu.

8. Způsob kontaktu ohledně ochrany osobních údajů

Máte-li dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, napište na e-mail: info@hrobniservis.cz

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ